A diretora de receita da OpenAI, Denise Dresser, encaminhou um memorando interno de quatro páginas aos funcionários no domingo (12) apontando prioridades estratégicas da companhia, com ênfase em fidelizar usuários e ampliar a atuação no mercado empresarial. O documento, visto pelo The Verge, ressalta a necessidade de criar barreiras em torno dos produtos de inteligência artificial da empresa.

Quem e quando

Dresser, que assumiu parte das responsabilidades do ex-COO Brad Lightcap durante a transição dele para um cargo voltado a projetos especiais, enviou o comunicado no último domingo. No texto, ela orienta a organização a concentrar esforços nos segmentos que geram maior receita e a reduzir iniciativas paralelas.

Competição com a Anthropic

No memorando, a executiva aborda a concorrência com a rival Anthropic, afirmando que o mercado está mais competitivo do que nunca e criticando a estratégia da concorrente em pontos como capacidade computacional e práticas de reporte. Dresser também afirmou que a Anthropic teria obtido vantagem inicial pelo foco em ferramentas de codificação, mas alertou que ser uma empresa de produto único pode ser uma desvantagem em uma disputa entre plataformas. Segundo o texto, ambas as empresas estariam planejando abertura de capital ainda neste ano.

Prioridades e diretrizes

Dresser detalha cinco prioridades principais, todas respaldadas por demandas de clientes corporativos:

1) Vencer a camada de modelo para o trabalho: ela destaca que empresas pagam por resultados que aumentem produtividade — redigir mais rápido, analisar melhor e codificar com mais eficiência — e menciona o Spud (GPT-6) como avanço na base de inteligência, com maior capacidade de raciocínio e melhor compreensão de intenções.

2) Dominar a camada de plataforma de agentes: o memorando aponta que o mercado evoluiu de prompts para agentes, exigindo orquestração, governança, observabilidade e segurança, e cita a Frontier como peça central para serviços de agentes corporativos.

3) Expandir o mercado por meio da Amazon: Dresser afirma que, apesar da parceria com a Microsoft ser crucial, ela limita a atuação em ambientes onde muitas empresas operam — para diversas organizações, esse lugar é o Bedrock da Amazon — e que a demanda pela oferta com a AWS tem sido “francamente impressionante”.

4) Vender a pilha completa nativa de IA: o memorando enumera produtos como ChatGPT for Work, Codex, API e Frontier, além do ambiente de execução da Amazon, ressaltando que oferecer um conjunto integrado facilita a adoção em diferentes pontos de entrada dos clientes.

Diretora de receita da OpenAI envia memorando interno e pede proteção para produtos da empresa

Imagem: Divulgação

5) Possuir a implantação: Dresser argumenta que o maior desafio agora é implantar tecnologia em escala, e que a iniciativa de implantação própria (DeployCo) pode transformar a demanda em transformações empresariais repetíveis.

O documento também menciona contratos plurianuais e acordos de nove dígitos que estariam surgindo com clientes, e afirma que o principal gargalo atual é capacidade operacional, não demanda. Em relação à Anthropic, o memorando critica práticas contábeis e diz que a taxa de crescimento anualizada declarada estaria inflada em cerca de US$ 8 bilhões, com base em US$ 30 bilhões reportados.

Em nota sobre posicionamento público, o texto recorda comentários prévios do CEO Sam Altman de fevereiro, que descreveu a oferta da Anthropic como um produto voltado a clientes de alto poder aquisitivo.

O memorando conclui pedindo foco em clientes, contratação seletiva e esforço coordenado para consolidar a posição da OpenAI como plataforma de referência para empresas que desejam construir, implementar e escalar soluções de IA.

Com informações de Olhardigital