A Claro se tornou a primeira operadora do Brasil a incluir serviços de armazenamento em nuvem como parte dos pacotes móveis pós-pagos. Os clientes que assinarem os novos planos poderão escolher entre Google One ou iCloud+, com opções de capacidade que variam de 50 GB a 2 TB.

De acordo com o CMO da operadora, Márcio Carvalho, a oferta nasceu de uma pesquisa interna feita antes do início das tratativas com as empresas de tecnologia. A investigação apontou que o aumento na quantidade e na qualidade de fotos e vídeos levou muitos usuários a enfrentar limitações de armazenamento nos dispositivos, o que motivou a transferência do conteúdo para a nuvem para permitir acesso independente da localização.

As negociações com a Google e a Apple aconteceram em paralelo, porém de maneira independente entre si, segundo Carvalho. O executivo não divulgou os valores envolvidos nos acordos, mas descreveu o formato comercial como uma relação “ganha-ganha”, em que o montante pago pelo assinante é dividido entre a operadora e os parceiros. Essa divisão foi definida com base em simulações prévias de adesão e padrões de consumo.

Levantamento citado pelo veículo Meio & Mensagem indica que a inclusão do serviço pela operadora pode representar uma redução de custos de 40% a 45% quando comparada à contratação isolada desses serviços pelos consumidores.

Android lidera no Brasil; Apple vê oportunidade

Segundo dados da Statista, em outubro de 2024 o Android respondia por 82% dos dispositivos móveis no Brasil, enquanto o iOS representava cerca de 17%. Nos Estados Unidos, o iPhone detinha aproximadamente 58% do mercado naquele período. Para Carvalho, essa diferença no parque instalado abre espaço para a Apple expandir sua presença no país.

Claro passa a oferecer armazenamento em nuvem com Google One ou iCloud+ em planos pós-pagos

Imagem: Erick Teixeira/Canaltech

No campo da inteligência artificial, a Claro já havia lançado anteriormente uma promoção de quatro meses de ChatGPT Plus para clientes do plano Multi, em parceria com a OpenAI. Nos novos pacotes premium, o modelo Gemini passa a integrar os benefícios oferecidos.




Carvalho avaliou que o mercado de IA ainda não está consolidado e que os usuários seguem em processo de adaptação às diferentes soluções. Para ter acesso ao Google One ou ao iCloud+, clientes com planos pós-pagos antigos precisam migrar para uma das novas opções; quem mantiver o pacote atual não receberá automaticamente o armazenamento em nuvem.

Com informações de Canaltech