O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) deu início neste sábado (17) à maior operação de ressarcimento de sua história, oferecendo devolução de recursos a quem tinha aplicações no Banco Master, instituição liquidada em novembro de 2025. A novidade permite que os investidores solicitem o crédito diretamente pelo aplicativo oficial do FGC.

Ao todo, serão liberados R$ 40,6 bilhões para aproximadamente 800 mil credores. No entanto, o excesso de acessos gerou instabilidades técnicas no app da entidade: mais de 140 mil tentativas de login foram registradas até o meio-dia, causando lentidão no envio de documentos e na finalização das solicitações.

Resgate por aplicativo requer cadastro e confirmação de dados

Para pessoas físicas, o pedido de ressarcimento deve ser feito exclusivamente pelo aplicativo do FGC. É necessário criar uma conta, realizar leitura de biometria facial e anexar fotos de documentos oficiais, como RG ou CNH. Empresas precisam utilizar o site institucional do fundo para registrar a reivindicação.

Após a assinatura eletrônica do termo de solicitação, o valor aprovado é depositado em conta corrente ou poupança de mesma titularidade do credor em até dois dias úteis, conforme o calendário interno do FGC.

Limite de cobertura e prevenção a fraudes

O esquema de garantia do FGC alcança, no máximo, R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, incluindo o principal investido e os rendimentos acumulados até a data da liquidação. Montantes que ultrapassarem esse teto não serão pagos agora e devem ser pleiteados no processo formal de liquidação conduzido pelo Banco Central.

FGC inicia pagamento a investidores após liquidação do Banco Master

Imagem: Divulgação

Considerando o alto volume de recursos em jogo, o FGC alertou para possíveis golpes e aplicativos falsos. A entidade reforça que não cobra nenhuma taxa para efetuar o pagamento e não realiza contato via WhatsApp ou SMS para solicitar senhas ou dados bancários. Quem enfrentar demora no sistema deve aguardar a normalização, já que a infraestrutura tende a se estabilizar à medida que o fluxo de acessos diminui.

Com a operação em curso, o FGC busca garantir rapidez e segurança no reembolso dos investidores do Banco Master, cumprindo o compromisso de proteger depósitos e aplicações permitidos pela legislação vigente.

Com informações de Olhardigital