Após crescer 475% no número de passageiros atendidos entre 2023 e 2025, a Ambaar prepara-se para aprimorar o serviço em suas 15 salas VIP espalhadas por aeroportos brasileiros ao longo de 2026. Segundo o CEO Bernardo Claro da Fonseca, a próxima etapa é “refinar” a experiência de hospitalidade, etapa de consolidação após cinco anos de investimentos intensivos.

Originária de Portugal e estabelecida no Brasil desde 2014, a Ambaar mantém hoje 20 unidades em operação: 15 no País (nos aeroportos de Guarulhos, Congonhas, Viracopos, Porto Alegre, Confins, Fortaleza e Salvador) e outras cinco em Lima, Lisboa e Paris. O faturamento anual alcança cerca de R$ 650 milhões, dos quais aproximadamente R$ 300 milhões são gerados no mercado brasileiro.

A companhia administra lounges premium próprios, além de concessões para terceiros e projetos de naming rights, atendendo bancos, companhias aéreas e programas de fidelidade. Embora a quantidade exata de clientes seja sigilosa, a Ambaar elevou, na última década, o padrão das salas VIP nacionais, introduzindo buffets mais robustos, poltronas reclináveis, áreas de coworking e bares com drinques confeccionados na hora.

Estratégias de refinamento e novas experiências

Para 2026, a Ambaar vai segmentar ambientes conforme o perfil dos viajantes — executivos, turistas de lazer e famílias — e reforçar o mix de alimentos e bebidas. Entre as iniciativas previstas estão ativações de marca em formato de product placement, sessões de degustação de vinhos, demonstrações de maquiagem e palestras com especialistas e celebridades, tudo para criar vivências personalizadas em cada lounge.

No campo de expansão, a empresa avalia participar de licitações (RFPs) para operar novas salas VIP em aeroportos brasileiros, incluindo a possibilidade de assumir novamente espaços no GRU Airport. A Ambaar também considera ampliações em terminais de cidades de porte médio e mira oportunidades nos Estados Unidos e na Europa, onde enxerga forte potencial de crescimento.

Investimentos e conquistas em 2025

No ano passado, a Ambaar inaugurou, em parceria com a Airport Dimensions, a maior sala Ambaar Club do País, no Aeroporto de Congonhas: são 1.100 m² e capacidade para 283 passageiros simultâneos, resultantes de aporte de R$ 38 milhões. Em Viracopos, o lounge cresceu 230 m² e ganhou 108 assentos, dobrando o atendimento para 245 usuários e incluindo uma varanda.

Imagem: Ap

Em Salvador, a área total passou a 601 m² com 160 lugares — um aumento de 25% e uma varanda de 63 m² para até 33 viajantes. Em Confins, a Ambaar Lounge expandiu 36%, alcançando 655 m², reforçando conforto e ampliação de negócios.

Com o refinamento das operações e constante monitoramento de novos mercados, a Ambaar dá sequência ao fortalecimento de sua rede de salas VIP, mantendo o foco na qualidade e na inovação do atendimento.

Com informações de Brazileconomy