A Microsoft informou queda de receita na divisão Xbox no relatório financeiro do terceiro trimestre de 2026 (Q3 FY26). Em publicação no X, a CEO do Xbox, Asha Sharma, afirmou que “há trabalho a fazer” ao comentar os resultados.

O relatório aponta redução de 5% na receita de conteúdo e serviços em comparação ao mesmo trimestre do ano anterior, além de uma retração de 33% nas vendas de hardware, segundo apuração do The Verge. A empresa não divulgou os valores absolutos das receitas.

Sharma assumiu o comando do Xbox em fevereiro de 2026, o que significa que sua gestão ainda não teve tempo suficiente para produzir impactos significativos nos números consolidados. Desde a chegada da nova liderança, a divisão adotou medidas como a redução no preço do Xbox Game Pass e iniciou conversas sobre o retorno de jogos exclusivos, mudanças já anunciadas publicamente.

Microsoft declara esforço para “reconquistar fãs”

Na apresentação dos resultados, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, disse que a companhia trabalha para “reconquistar fãs”. Segundo Nadella, “a equipe está reafirmando seu compromisso com nossos principais fãs e jogadores e moldando o futuro dos jogos. As mudanças no Game Pass da semana passada são um exemplo de como estamos atentos ao feedback dos clientes”.

Analistas e comunicados internos apontam que a marca Xbox vem perdendo força e identidade ao longo dos anos, em parte pela abertura de franquias para outras plataformas, com a redução de títulos exclusivos. Além disso, o reajuste de preços do Game Pass em novembro de 2025, ainda que parcialmente revertido depois, também foi citado como um fator que afetou a percepção do público em relação à marca.

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O relatório financeiro e as declarações dos executivos mostram que a Microsoft considera necessário recuperar a confiança dos jogadores e ajustar a estratégia comercial do Xbox para retomar o crescimento de receita e base de usuários.





Com informações de Tecmundo