A Localiza&Co anunciou o lançamento de um aplicativo integrado diretamente ao ChatGPT, tornando-se a primeira empresa brasileira a oferecer seus serviços dentro da plataforma de inteligência artificial da OpenAI.

Por meio da integração, usuários poderão iniciar processos como aluguel de carros, assinatura de veículos via Localiza Meoo e compra de seminovos usando apenas comandos de voz ou texto em linguagem natural. Durante a fase de consulta, não será necessário migrar para outros sites ou aplicativos, já que o atendimento e a seleção de opções ocorrem dentro do chat.

O funcionamento é consultivo: o cliente descreve sua necessidade — por exemplo, uma viagem em família a um destino específico ou a busca por um modelo econômico — e a inteligência artificial apresenta as melhores alternativas. Após a personalização do pedido, o usuário é encaminhado para o ambiente seguro e criptografado da Localiza&Co para concluir a transação.

A iniciativa integra a estratégia AI-first da companhia, cujo objetivo é reduzir atritos na jornada de mobilidade. A Localiza&Co já aplica inteligência artificial em larga escala, entre outras frentes, na assistente virtual Liza e em sistemas de telemetria embarcada em 100% da sua frota, o que a empresa afirma garantir uma gestão preditiva dos veículos.

ChatGPT começou a exibir anúncios

Em janeiro, a OpenAI divulgou seu plano para a veiculação de anúncios no ChatGPT, voltado às camadas gratuita e “Go”. A fase de testes teve início nos Estados Unidos e tem o objetivo de transformar o chatbot em um canal de mídia orientado por intenção, conectando marcas ao contexto das conversas.

Imagem: Divulgação

Segundo a OpenAI, os anúncios aparecerão de forma sinalizada na base da interface para assegurar transparência ao usuário. A empresa também afirmou que medidas de privacidade serão mantidas, permitindo que pessoas controlem o uso de seus dados para fins publicitários ou optem por planos pagos que não exibem anúncios.

Com a entrada da Localiza&Co no ecossistema do ChatGPT, a companhia passa a fazer parte de um grupo restrito de empresas globais que utilizam IA generativa como canal direto de negócios, integrando atendimento consultivo e condução da venda dentro de um ambiente de conversação.

Com informações de Meioemensagem