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A saída de Phil Spencer e de Sarah Bond do comando da divisão de games da Microsoft, anunciada na última sexta-feira (20), revelou tensão interna e insatisfação entre funcionários, segundo reportagem do The Verge. Asha Sharma foi escolhida para chefiar a área, em substituição a Spencer, enquanto Bond deixou a liderança após pouco mais de um ano como presidente do Xbox.

Sarah Bond havia sido promovida a presidente do Xbox em outubro de 2023, logo após a Microsoft finalizar a aquisição da Activision Blizzard por US$ 68,7 bilhões. Fontes ouvidas pelo jornalista Tom Warren relatam que Bond teve papel central nas negociações com órgãos regulatórios, incluindo o Competition and Markets Authority (CMA) e a Federal Trade Commission (FTC), e acabou se tornando a face pública da divisão.

Saídas de executivos e impactos na estratégia

Após a promoção de Bond, líderes importantes deixaram a equipe. Entre eles está Kareem Choudhry, responsável pelo desenvolvimento do Xbox Cloud Gaming e do programa de retrocompatibilidade, que saiu da Microsoft seis meses depois da promoção de Bond, após 26 anos de empresa. O ex-diretor de marketing Jerret West também deixou a companhia, o que levou a equipe de marketing a se reportar diretamente a Bond.

Entre as mudanças de posicionamento da marca, destacou-se a campanha “Isso é um Xbox”, que priorizou a ideia de presença multiplataforma e serviços em nuvem, comparando o Xbox a dispositivos como celulares e smart TVs. A iniciativa foi considerada confusa por parte dos funcionários e, segundo fontes, ofendeu colaboradores internamente. O movimento em direção a uma estratégia “Xbox em todo lugar” coincide com queda de receita de hardware por três exercícios fiscais consecutivos e, segundo o relatório, pode permanecer como desafio em 2026, apesar de uma line-up promissora de jogos.

Reação interna e anúncio antecipado

Fontes relataram alívio entre funcionários com a saída de Bond. Segundo pessoas que falaram com The Verge, a executiva teria montado uma estrutura de decisões pouco tolerante a questionamentos, dificultando o trabalho em equipe. Ainda assim, Bond recebeu reconhecimento por sua habilidade em firmar parcerias com estúdios e parceiros externos.

Imagem: Divulgação/Microsoft

A Microsoft havia previsto divulgar as mudanças na liderança na segunda-feira (23), mas antecipou o anúncio depois que informações começaram a vazar e a IGN se preparava para publicar uma matéria. Equipes internas souberam das trocas pela imprensa, e não por comunicados oficiais. O perfil de Bond no LinkedIn chegou a publicar uma chamada sobre recursos de acessibilidade pouco antes da confirmação de sua saída. Phil Spencer deixou a empresa após 38 anos.

A nova presidente, Asha Sharma, disse que pretende “retomar o foco no Xbox” e afirmou que não buscará ganhos imediatos às custas de qualidade; sua nomeação gerou inquietação entre alguns funcionários e parte da comunidade por sua experiência concentrada em inteligência artificial e pouca trajetória no mercado de jogos. A empresa estuda agora ajustar a estratégia adotada até então, o que pode envolver retorno a um foco maior no console ou mudança na ênfase multiplataforma.




As decisões e reestruturações anunciadas marcam um momento de revisão na direção do Xbox, com impactos potenciais na estratégia de produtos, marketing e relações internas.

Com informações de Canaltech