A LG passou a ser alvo de críticas após a descoberta de que alguns de seus monitores estão provocando a instalação — ou a tentativa de instalação — de programas indesejados em computadores com Windows, segundo investigação do canal Gamers Nexus. O procedimento ocorre de forma silenciosa, sem solicitar autorização ou informar o usuário.

O comportamento foi observado inicialmente no modelo OLED LG UltraGear 34GX900A-B e também no LG UltraFine 32UN880-B, este último lançado há três anos. De acordo com o relatório, assim que o monitor é conectado ao PC por cabo DisplayPort ou HDMI, o Windows Update passa a baixar automaticamente pacotes de extensão da LG e, em seguida, instala o aplicativo identificado como LG Monitor App Installer.

Testes mostram anúncios invasivos e riscos de privacidade

Nos testes descritos pelo Gamers Nexus, foram realizadas 32 inicializações consecutivas do sistema. Em 31 dessas reinicializações, o aplicativo exibiu pop-ups com anúncios invasivos oferecendo assinaturas do antivírus McAfee, apresentando inicialmente testes gratuitos que depois se tornam pagos. Somente na última inicialização o software promoveu uma ferramenta da própria LG.

A página do aplicativo na Microsoft Store indica que ele possui permissões para utilizar todos os recursos do sistema e acessar a internet, o que levantou preocupações sobre privacidade. Os termos de privacidade da fabricante mencionam a coleta de dados sensíveis, incluindo localização e informações sobre atividades online, mas não detalham como o instalador de monitores lida com esses dados.

O mecanismo de entrega de software por meio do sistema da Microsoft não é exclusivo da LG. Outras fabricantes, como a Dell, utilizam rotinas semelhantes para distribuir softwares de periféricos — citando-se principalmente produtos da linha Alienware — e a Logitech também adota processo parecido para seus dispositivos. No caso da LG, o uso dessa via para veicular anúncios agressivos provocou indignação entre usuários.

Imagem: LG/Reprodução

Para impedir esse tipo de instalação automática, alguns usuários têm recorrido à alteração das Diretivas de Grupo do Windows, bloqueando downloads automáticos associados aos metadados de novos dispositivos. A responsabilidade pela possibilidade de instalação dessas aplicações envolve também a Microsoft, já que o sistema permite esse tipo de entrega de software.





A investigação e os testes detalhados foram divulgados pelo canal Gamers Nexus e repercutidos na imprensa especializada.

Com informações de Canaltech