Abramus apresentou a TUNE, ferramenta de inteligência integrada ao Portal Abramus criada para facilitar o acesso dos associados às orientações sobre gestão coletiva de direitos autorais. O recurso visa oferecer respostas rápidas e confiáveis sobre procedimentos que envolvem compositores, músicos, artistas e demais titulares.

A TUNE foi desenvolvida a partir do contexto e das práticas internas da associação, diferenciando-se de soluções de conversação genéricas. Suas respostas são baseadas em uma base de conhecimento estruturada com regras, fluxos e orientações oficiais da Abramus, o que, segundo a entidade, garante maior precisão e adequação às rotinas de gestão coletiva.

Na etapa inicial de funcionamento, o sistema opera como um assistente de orientação inteligente, capaz de esclarecer dúvidas e indicar encaminhamentos de forma objetiva. Entre os temas contemplados estão o cadastro de obras e fonogramas, regras aplicáveis à gestão coletiva, processos administrativos, documentação necessária e orientações sobre os passos a seguir em diferentes situações.

Ao orientar sobre o que fazer e como proceder, a ferramenta busca reduzir dúvidas iniciais, evitar retrabalhos e agilizar o entendimento dos procedimentos internos. A Abramus destaca que a TUNE tem por objetivo ampliar a autonomia dos titulares e tornar mais fluida a relação entre os associados e a associação.

A iniciativa integra a estratégia de modernização dos serviços da Abramus. Transformando o conhecimento institucional em uma experiência digital contínua e acessível, a associação pretende ampliar sua capacidade de atendimento e fortalecer o vínculo com os associados, oferecendo um ambiente mais claro e orientado para apoiar as jornadas profissionais.

Imagem: Divulgação

Além de simplificar o acesso a informações, a Abramus considera a TUNE um movimento de inovação aplicada. Para os associados, a previsão é de mais clareza, agilidade e autonomia no acompanhamento de demandas relacionadas a direitos autorais. Para o mercado, a ferramenta sinaliza um avanço na utilização de tecnologia para qualificar a gestão coletiva no país.

Arte: Júlia Sousa

Com informações de Abramus.org