BTG Pactual detecta acesso não autorizado a informações de clientes de contas internacionais

BTG Pactual informou que, em março, identificou um acesso indevido a dados de alguns clientes que possuem contas internacionais, mas garantiu que nenhum valor foi comprometido. A confirmação foi feita em nota enviada ao sistema de notícias em tempo real Broadcast, do Grupo Estado.

Segundo o comunicado, a descoberta do incidente ocorreu no mês de março. A divulgação do episódio ocorreu após reportagem da coluna Capital, do jornal O Globo, publicada neste domingo, 26, que tratou do caso. O banco afirmou ter comunicado os clientes afetados e adotado medidas adicionais para reforçar a segurança.

Entre as ações apontadas pelo BTG Pactual está a troca das numerações das contas vinculadas aos clientes impactados. Além disso, a instituição declarou que implementou procedimentos complementares de proteção e se colocou à disposição para esclarecer dúvidas por meio de seus canais de atendimento.

O banco destacou, na nota, que a segurança é prioridade e reafirmou o compromisso com a preservação das informações e dos recursos dos clientes. A comunicação evita apontar prejuízos financeiros decorrentes do acesso, reiterando que não houve comprometimento de valores.

A declaração encaminhada ao Broadcast ocorre em meio à apuração jornalística que trouxe a público a ocorrência, mas não detalha a extensão do acesso, a quantidade exata de clientes afetados ou as causas técnicas do incidente. O BTG Pactual limitou-se a informar as medidas tomadas e a disponibilidade para atendimento aos clientes que desejarem esclarecimentos.

Imagem: Divulgação

Não foram detalhados prazos para conclusão das ações de segurança adicionais ou de eventual investigação interna mais ampla. O banco também não forneceu informações sobre apoio a clientes que possam necessitar de suporte para eventuais procedimentos relacionados à alteração das contas.

O assunto segue sob acompanhamento, com o BTG Pactual mantendo contato com os clientes notificados e reforçando práticas de segurança conforme descrito em seu comunicado oficial.

Com informações de Infomoney