O ChatGPT, chatbot de inteligência artificial criado pela OpenAI, apresentou instabilidades a partir do início da tarde desta terça-feira (3). Usuários relataram falhas ao enviar solicitações, com a plataforma exibindo mensagens de erro que indicam que “algo deu errado” durante as interações.

Reclamações disparam no Downdetector

Segundo dados do Downdetector, site que acompanha o desempenho de serviços online, as queixas começaram a aumentar por volta das 17h (horário de Brasília). Em pouco mais de 20 minutos, o volume de notificações ultrapassou 1.700 no Brasil, categorizadas principalmente como problemas de funcionamento do próprio ChatGPT (90%), seguidos por falhas no aplicativo móvel (6%) e no acesso via website (4%).

O incidente não se restringiu ao Brasil. Nas mesmas condições, as páginas do Downdetector dedicadas à OpenAI em outros países também registraram picos de reclamações. Nos Estados Unidos, por exemplo, quase 13 mil usuários reportaram dificuldades ao acessar o chatbot às 17h23.

Mensagens de erro e confirmação da OpenAI

Testes realizados por veículos especializados confirmaram que, ao submeter perguntas ou comandos ao ChatGPT, a ferramenta interrompe o envio das respostas e exibe um alerta genérico de falha na operação. Em resposta ao problema, a OpenAI atualizou sua página de status oficial, informando que está registrando “taxas de erro elevadas para usuários do ChatGPT” e que já trabalha em medidas corretivas para restabelecer o serviço.

A plataforma de status da OpenAI destaca que os engenheiros identificaram a origem das falhas e estão empenhados em aplicar os ajustes necessários para normalizar o tráfego de dados e a capacidade de resposta do chatbot.

Imagem: Divulgação

Até o fechamento desta reportagem, não havia previsão oficial para a normalização completa do sistema. Recomenda-se que usuários acompanhem a página de status da OpenAI para obter informações em tempo real sobre a evolução do incidente.

Com informações de Olhardigital