O iFood protocolou junto ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE) uma manifestação pedindo reforço no monitoramento do setor de delivery no Brasil, com foco nas estratégias de precificação adotadas por Keeta e 99Food. A empresa afirma que as concorrentes estariam praticando descontos intensos sustentados por grande disponibilidade de recursos, o que permitiria operar no prejuízo para ampliar participação de mercado.

O que motivou a ação

Segundo o documento encaminhado ao órgão, a intenção é verificar se as ações de preço das plataformas configuram práticas desleais de concorrência. O iFood ressalta preocupação com a sustentabilidade do ecossistema de delivery, que envolve restaurantes, entregadores e consumidores, caso condutas predatórias venham a se consolidar.

Ambas as plataformas citadas chegaram ao Brasil no ano passado: a Keeta estreou no país e a 99Food foi relançada após um período de interrupção das operações.

Próximos passos no CADE

Após o protocolo da manifestação, cabe ao CADE decidir os procedimentos seguintes. O órgão pode abrir investigação preliminar para apurar indícios de violação à concorrência, solicitar posicionamento formal das empresas mencionadas e ouvir outros atores do mercado antes de qualquer decisão administrativa.

Posicionamentos das empresas

Em resposta ao pedido da reportagem, o iFood confirmou a apresentação do documento ao CADE. No texto entregue ao órgão, a empresa aponta estudos e exemplos de práticas de preço predatório observados em outros mercados e solicita que o CADE intensifique o acompanhamento das estratégias de precificação de todas as plataformas que atuam no país. O iFood também se colocou à disposição para fornecer dados, evidências e diálogo técnico com o objetivo de contribuir para um ambiente competitivo equilibrado.

A Keeta enviou nota para se manifestar sobre as críticas. A empresa disse que os cupons de desconto fizeram parte de testes iniciais para incentivar a experimentação dos usuários e defendeu sua atuação como esforço para promover um mercado mais aberto e competitivo. No comunicado, a Keeta afirmou que o setor brasileiro de delivery enfrenta práticas anticompetitivas, citando cláusulas de exclusividade que limitariam a escolha de restaurantes e a geração de renda dos entregadores, e acusou o player dominante de tentar desviar atenção do problema estrutural do mercado.

Imagem: André Magalhães/Canaltech

A 99Food foi procurada, mas não respondeu até a publicação desta reportagem.





O pedido do iFood agora será analisado pelo CADE, que poderá decidir pela abertura de investigação formal caso identifique indícios de conduta anticompetitiva.

Com informações de Canaltech