Marcas que atuam no TikTok nos Estados Unidos acompanham de perto os efeitos das recentes alterações no algoritmo e o retorno das operações da plataforma após problemas no gerenciador de anúncios. Executivos de agências afirmam que as dificuldades técnicas têm sido superadas e agora é preciso avaliar se o engajamento e a eficácia das campanhas serão mantidos.

Na semana passada, um grupo de investidores norte-americanos assumiu o controle das operações do TikTok nos EUA, criando a joint venture TikTok USDS. Quase simultaneamente, usuários e anunciantes relataram falhas no lançamento e no relatório de anúncios pay-per-click e orgânicos. Segundo agentes do mercado, o sistema de publicidade já voltou ao normal, indicando recuperação.

Desempenho e engajamento
Estratégias de mídia paga dependem de métricas como visualizações e interações. Um estrategista de uma grande agência, que gere dezenas de milhões de dólares em anúncios por mês, revelou que o principal temor é a estabilidade do engajamento. A queda nos índices compromete a previsão de resultados e pode afetar o investimento dos clientes.

O TikTok notificou que reembolsará as campanhas prejudicadas pelas falhas no gerenciador de anúncios. Especialistas lembram que é comum plataformas de publicidade digital corrigirem erros pontuais e compensarem anunciantes pelos valores não executados.

Ambiente político e concorrência

O momento político dos EUA aumenta a cautela das marcas diante de redes sociais. O Super Bowl, evento de grande apelo publicitário, reforça a busca por plataformas estáveis e eficazes. A nova gestão do TikTok traz expectativa de maior segurança de operação, após ameaças recorrentes de banimento relacionadas à controladora chinesa ByteDance.

A Oracle, parceira estratégica da TikTok USDS, reforça a percepção de alinhamento com investidores locais. A empresa já anunciou o ajuste do algoritmo para priorizar dados de usuários americanos, mas detalhes sobre o funcionamento das novas regras de visibilidade permanecem obscuros.

Monitoramento de desempenho e planos de contingência

Ferramentas como a Sensor Tower registraram aumento de 150% nas desinstalações do aplicativo nos EUA em um período de cinco dias, em comparação aos três meses anteriores, possivelmente motivadas por protestos de usuários. Agências monitoram alcance, impressões e alterações no tipo de conteúdo exibido para definir ações corretivas.

Imagem: Ap

Caso a instabilidade persista, as marcas podem redirecionar investimentos para Instagram e YouTube, segmento que já recebeu recomendações de reforço no início do ano.

Até o momento, o TikTok segue avançando em produtos de automação por IA, como o Smart+, para competir com soluções da Meta e do Google. O sucesso dessas iniciativas pode consolidar uma fase de maior previsibilidade para anunciantes.

Com as novas regras de coleta de dados e a expansão da rede de anúncios Pangle, espera-se que a plataforma ofereça segmentação mais precisa, mas sem prejuízo de privacidade. Anunciantes devem acompanhar indicadores de desempenho antes de definir ajustes nos planos de mídia.

Com informações de Meioemensagem