O Nubank informou, na tarde desta terça-feira, 5, que aderiu ao programa federal Desenrola 2.0, voltado à renegociação de dívidas. A instituição afirmou que todo o processo de negociação será realizado dentro do próprio aplicativo, sem redirecionamento a sites externos, e que o cliente terá acesso à oferta personalizada com o valor atualizado da dívida, o desconto aplicado e as opções de parcelamento para concluir o acordo em poucos toques.

Além do Nubank, o Banco do Brasil, o Bradesco e o Itaú também anunciaram participação no Desenrola 2.0. As instituições divulgaram canais para que clientes manifestem interesse ou façam um pré-cadastro enquanto a operação do programa avança.

Bancos aguardam questões cadastrais do Desenrola 2.0

Embora tenham confirmado a adesão, algumas das instituições ainda não iniciaram efetivamente as renegociações porque esperam autorizações finais do Fundo de Garantia de Operações (FGO). O Bradesco, por sua vez, disponibilizou um formulário de pré-cadastro em seu portal para que clientes indiquem o interesse em renegociar dívidas e recebam orientações quando o programa estiver em funcionamento completo.

O Banco do Brasil abriu um endereço na internet para que clientes verifiquem, de forma antecipada, se atendem às condições do programa e manifestem interesse pela regulamentação. No Itaú, também existe um link específico para demonstração de interesse em renegociação.

As instituições destacam que, após a liberação das autorizações e o ajuste das questões cadastrais junto ao FGO, o atendimento e a formalização dos acordos poderão ser realizados conforme as plataformas e fluxos anunciados por cada banco.

Bancos confirmam adesão ao Desenrola 2.0; Nubank informa renegociação totalmente pelo app

Imagem: Adobe Stock

O Desenrola 2.0 é a iniciativa federal para facilitar a renegociação de dívidas pelos consumidores, com participação de diversas instituições financeiras que vêm adotando canais digitais para operacionalizar as ofertas.

Com informações de Borainvestir.b3