Na última quarta-feira (7), o Roblox implementou uma etapa adicional de segurança para acesso ao chat, tornando obrigatória a verificação de idade por meio de câmera. A medida visa coibir a ação de predadores e proteger crianças dentro da plataforma.

Quem e o que mudou: Usuários que comprovarem ter menos de 9 anos terão o chat bloqueado por padrão, a menos que um responsável autorize o acesso. No Brasil, menores de 13 anos só poderão completar o procedimento mediante aprovação dos pais ou responsáveis.

Como funciona: As imagens capturadas no processo de validação são enviadas para a empresa parceira Persona, que realiza a análise e apaga os arquivos logo após confirmar a idade do jogador. Caso o sistema identifique inconsistências entre a faixa etária informada e as características do usuário, será solicitado um novo envio de fotos ou documentos.

Classificação etária: A plataforma divide jogadores em seis categorias: abaixo de 9 anos; entre 9 e 12 anos; 13 a 15 anos; 16 a 17 anos; 18 a 20 anos; e 21 anos ou mais. O chat só estará disponível para pessoas dentro da mesma faixa ou em grupos etários próximos, reduzindo o contato entre crianças e adultos.

Jogadores com 13 anos ou mais podem optar por confirmar a idade ainda por meio de documento oficial, como identidade, além da verificação facial. A iniciativa torna o Roblox a primeira plataforma de jogos online a exigir comprovação de idade para todas as faixas etárias com o objetivo de preservar a integridade de seus participantes.

O recurso já foi lançado em novembro de 2025 na Austrália, Nova Zelândia e Holanda, onde aproximadamente 50% dos usuários completaram a validação. Matt Kaufman, diretor-executivo de segurança do Roblox, afirmou que a companhia busca “oferecer o mais alto nível de proteção, criando barreiras proativas baseadas em idade”.

Como solicitar acesso ao chat para menores no Brasil

Para que crianças com menos de 13 anos obtenham permissão dos responsáveis, siga estes passos:

  1. Acesse sua conta no Roblox e clique no ícone de engrenagem para abrir “Configurações”.
  2. Encontre a opção “Verifique sua idade para acessar mais funcionalidades” e selecione “Continuar”.
  3. Quando surgir o alerta “Peça ao seu responsável”, clique em “Perguntar agora” e informe o e-mail do responsável.
  4. O responsável receberá um e-mail, criará uma conta vinculada à do menor e fará a verificação de idade com documento ou cartão de crédito.
  5. Após concluir o processo, o responsável deve clicar em “Permitir” para liberar o chat e poderá usar os Controles Parentais para monitorar as atividades.

Com o reforço na segurança, o Roblox espera reduzir incidentes de assédio e tornar a experiência mais segura para jogadores de todas as idades.

Com informações de Techtudo