A CloudWalk, responsável pelas marcas InfinitePay, Pierre e JIM.com, reportou crescimento expressivo impulsionado pela sua infraestrutura própria de inteligência artificial. A empresa diz operar a maior base de computação dedicada a IA da América Latina, que suporta agentes em escala de produção e atende mais de 7 milhões de usuários ativos por mês no Brasil e nos Estados Unidos.

Segundo a companhia, a plataforma processa mais de 60 bilhões de tokens por dia em ambiente de produção, nível que coloca a CloudWalk entre as maiores operações globais de IA aplicada ao setor financeiro e consolida a maior implantação desse tipo na região.

Os recursos tecnológicos são utilizados em diversas frentes, incluindo análise de crédito, prevenção a fraudes, atendimento ao cliente, onboarding de lojistas e na oferta de novos produtos financeiros baseados em agentes autônomos de IA.

Dados divulgados pela empresa referentes a março apontam que a CloudWalk alcançou receita anualizada de aproximadamente US$ 1,7 bilhão — equivalente a R$ 8,4 bilhões na conversão desta terça-feira, 13 — e lucro anualizado antes dos impostos de US$ 322 milhões, o que corresponde a R$ 1,58 bilhão. A companhia informa também que sua receita líquida cresce mais de 100% ao ano, com expansão de margens ao longo de 2025 e do primeiro trimestre de 2026.

“A IA não é uma funcionalidade adicionada à CloudWalk. Ela é a forma como a empresa opera”, afirmou Luis Silva, fundador e CEO. Segundo ele, a empresa processa em um único dia mais tokens de IA do que muitas empresas focadas exclusivamente em IA processam em um mês.

Infraestrutura própria e agentes autônomos

A internalização da infraestrutura de computação, diz a CloudWalk, gerou vantagem estrutural de custo na inferência de IA. O relatório da empresa aponta que sua frota de GPUs opera com taxa de utilização superior a 90%, reduzindo o custo por token em comparação com empresas que dependem apenas de provedores terceiros.

A estratégia definida pela CloudWalk é a construção de um ecossistema de “Self-Driving Finance”, no qual agentes de IA executam pagamentos, concessão de crédito, liquidações e operações estratégicas com mínima intervenção humana. Dezenas de agentes já atuam em áreas como operações, marketing, vendas e engenharia.

Imagem: Ap

Na InfinitePay, o agente JIM realiza tarefas como ajuste de preços, revisão de contratos, gestão financeira, personalização de campanhas e criação automática de sites. No atendimento, o agente Cláudio Walker resolve de forma autônoma mais de 90% das solicitações, enquanto a agente Bela conduz mais de 50 mil conversas por mês via WhatsApp — produtividade equivalente à de cerca de 200 vendedores.

Nos Estados Unidos, a JIM.com emprega IA para antecipar e resolver falhas de pagamento antes da intervenção dos lojistas, prever problemas de fluxo de caixa, reduzir faltas em agendamentos e gerar sites automaticamente a partir de dados transacionais.

“O futuro dos serviços financeiros será baseado em agentes autônomos, integração vertical e infraestrutura própria”, afirmou Silva, lembrando que a empresa está construindo essa base em dois dos mercados mais importantes do mundo, usando seus próprios servidores, dados e modelos de IA.

Com informações de Infomoney