A Inditex celebra 25 anos desde seu IPO em maio de 2001 e passa por um reposicionamento estratégico para conquistar consumidores mais sofisticados, sem abandonar o grande mercado de massa. A dona da Zara, Massimo Dutti e Bershka acelera mudanças de imagem e operação com foco em design, qualidade e inovação digital.

O reposicionamento tem liderança dupla: Marta Ortega, presidente do conselho e filha do fundador Amancio Ortega, cuida da alteração de imagem da empresa, enquanto o CEO Óscar García Maceiras conduz a operação. A dupla tem impulsionado a transformação digital, ampliado a presença nos Estados Unidos e aproximado a Zara de nomes relevantes da moda internacional.

Uma das ações recentes foi a estreia da coleção “Benito Antonio” — nome de batismo do artista porto-riquenho Bad Bunny — com 150 peças lançadas no comércio eletrônico e em lojas selecionadas globalmente. A parceria vem após aparições públicas do músico usando peças da marca, como em sua performance no Super Bowl e no Met Gala.

Antes da colaboração com Bad Bunny, a Inditex firmou um acordo de dois anos com o estilista britânico John Galliano, ex-diretor criativo da Maison Margiela e da Dior. A parceria prevê que Galliano reformule peças de coleções antigas da Zara em linhas artesanais a partir de setembro, com o objetivo de incorporar técnicas da alta costura ao varejo de massa. A empresa também já trabalhou com designers como Stefano Pilati e tem reformulado lojas flagship para estética mais próxima ao varejo de luxo.

Inovação digital e vendas

No campo tecnológico, o grupo lançou o Zara Try-On, um provador virtual com inteligência artificial que permite ao cliente experimentar roupas digitalmente após enviar duas fotos. O recurso foi implementado em 43 mercados e registrou mais de 7 milhões de sessões desde dezembro; a funcionalidade será estendida a outras marcas do grupo.

Segundo García Maceiras, “A diversificação é uma das principais forças do grupo”. Ele destacou que a Inditex mantém lojas físicas em 98 países, plataformas online em 214 mercados e opera oito marcas distintas.

Em 2025, as vendas online do grupo atingiram € 10,7 bilhões (cerca de US$ 12,1 bilhões), alta de 4,8% em relação ao ano anterior, parte de um faturamento total de € 39,9 bilhões (aproximadamente US$ 45,2 bilhões), com crescimento de 3,2% no ano.

Desde o IPO em 2001, as ações da Inditex acumularam valorização de mais de 1.630%, contra 83% do índice Stoxx 600 no mesmo período. No entanto, 2026 tem sido um ano desafiador: os papéis registraram queda de 11,5% no ano, em meio a tensões geopolíticas, dúvidas sobre tarifas e competição intensa, especialmente da Shein, que pressiona por preço.

Imagem: Divulgação

A Zara, principal marca do grupo, teve o menor crescimento em uma década em 2025, com aumento de apenas 1% nas vendas, totalizando € 28 bilhões (cerca de US$ 31,7 bilhões).

O fundador e os investimentos imobiliários

Amancio Ortega, hoje com 90 anos, segue como figura influente nos bastidores. Com fortuna estimada em cerca de US$ 131 bilhões, em grande parte pela participação majoritária na Inditex, ele também é um importante investidor imobiliário privado. Em 2025, seu family office Pontegadea adquiriu pelo menos dez propriedades na América do Norte e na Europa por mais de US$ 1,5 bilhão, incluindo um complexo de duas torres em Vancouver locado para a Amazon, comprado por cerca de US$ 780 milhões. A Inditex deve pagar a Ortega aproximadamente € 3,2 bilhões em dividendos neste ano.





García Maceiras resumiu a filosofia do grupo: “Combinamos o lado positivo de ser um negócio familiar, com foco no médio e longo prazo, com o fato de ser uma companhia listada, sujeita ao escrutínio diário do mercado.”

“Ao oferecer design e qualidade superiores a um preço menor do que as marcas de luxo, a Zara está atraindo consumidores que antes compravam moda de alto padrão”, avaliou Yanmei Tang, analista da Third Bridge.

As iniciativas de reposicionamento, parcerias com nomes da moda e avanços em tecnologia fazem parte da estratégia da Inditex para elevar sua percepção de marca enquanto mantém escala global.

Com informações de Investnews