O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está pedindo que aproximadamente 15 milhões de beneficiários façam a prova de vida para manter o pagamento de aposentadorias, pensões e outros benefícios. O procedimento serve para confirmar que o segurado está vivo e evitar pagamentos indevidos.

Como funciona a prova de vida

Desde 2023, o INSS realiza a prova de vida de forma automática, por meio do cruzamento de informações com outras bases de dados do governo federal. O órgão convoca apenas quem não teve movimentações identificadas nesses sistemas.

Entre as ações que validam a vida do segurado estão:

  • acesso ao Meu INSS com conta no nível ouro;
  • contratação de empréstimo consignado com reconhecimento biométrico;
  • cadastro ou recadastramento em órgãos de trânsito ou segurança pública;
  • atualizações no CadÚnico feitas pelo responsável do grupo familiar;
  • votação nas eleições;
  • emissão ou renovação de documentos que exigem presença física ou reconhecimento biométrico (por exemplo, CNH ou passaporte);
  • recebimento de pagamento de benefício com reconhecimento biométrico.

Como o beneficiário é avisado

O INSS informa que quem precisa regularizar a prova de vida será comunicado pelo WhatsApp, em mensagem enviada por conta verificada (selo azul), e também pela caixa postal do aplicativo Gov.br. Bancos pagadores podem notificar o segurado por meio do aplicativo da conta ou no extrato bancário.

Segurança das notificações

As comunicações oficiais apenas informam sobre a necessidade de realizar a prova de vida e não trazem links, nem solicitam dados pessoais (como CPF ou endereço) ou pagamentos. No WhatsApp, a mensagem pergunta somente se o segurado deseja continuar recebendo informações do programa; qualquer pedido diferente deve ser desconsiderado.

O INSS faz visitas ou ligações cobrando dados?

Não. O instituto não realiza chamadas telefônicas nem comparece à residência dos beneficiários para coletar dados ou cobrar qualquer pagamento relacionado à prova de vida.

Como checar a situação

O beneficiário pode verificar se está regularizado pelo aplicativo ou site Meu INSS, no serviço “Prova de Vida”; quando em dia, aparece a data da última atualização. Também é possível confirmar a situação pela central 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Imagem: INSS/Divulgação

Formas de realizar a prova de vida

A prova de vida pode ser concluída no banco pagador do benefício ou pelo aplicativo Gov.br para usuários com conta prata ou ouro. Se a situação constar como pendente no Meu INSS, o serviço orienta o uso do Gov.br. O passo a passo no Gov.br inclui criar ou acessar a conta, ir em “Serviços” → “Prova de vida”, selecionar a pendência, autorizar o procedimento e seguir as etapas de reconhecimento facial até o status mudar para “Autorizado”.

As agências do INSS não realizam o procedimento de prova de vida; o comparecimento deve ser ao banco pagador quando a opção presencial for escolhida.

Com informações de Infomoney