Usuários do TikTok nos Estados Unidos relataram dificuldades de acesso e uso da plataforma na segunda-feira, 3 de março de 2026. A própria empresa confirmou a ocorrência de um erro e atribuiu a causa a um incidente em um dos data centers operados pela Oracle.

Em publicação no X, o perfil do TikTok nos EUA informou que “criadores de conteúdo podem enfrentar lentidão temporária ao publicar material” enquanto a Oracle trabalha para resolver a falha. A companhia prometeu atualizações conforme as providências avançarem.

A instabilidade começou a ser notada antes das 9h (horário do leste dos EUA) da segunda-feira. Relatos de problemas na plataforma aumentaram ao longo do dia, com um pico de reclamações por volta das 13h (horário do leste dos EUA) no site Downdetector, que monitora interrupções em serviços online.

Segundo comunicado da Oracle, o incidente afetou também outros clientes na região de Ashburn, apresentando “tempos limite de conexão intermitentes, erros e aumento na latência”. A empresa trabalha na identificação e correção das causas para normalizar o serviço.

Contexto e ocorrências anteriores

Esta é a segunda vez que problemas na infraestrutura da Oracle provocam instabilidades no serviço do TikTok voltado ao público norte-americano. Desde a conclusão da venda que reorganizou a operação nos EUA, 80% da rede social passou a ser controlada por uma joint venture formada por investidores norte-americanos, enquanto a chinesa ByteDance permaneceu com 20% das ações. A mudança foi motivada por preocupações de segurança nacional que, segundo autoridades, poderiam ter levado à suspensão do aplicativo no país caso a venda não ocorresse.

Após a finalização do acordo em janeiro de 2026, o TikTok já havia enfrentado outra interrupção com causas semelhantes. Naquela ocasião, dias depois do fechamento da transação, a queda foi atribuída a uma tempestade de inverno que afetou um data center importante da Oracle e deixou usuários sem acesso à rede social.

Imagem: Divulgação

Na página de status da Oracle, a empresa informou na ocasião que o problema de resfriamento do data center foi solucionado e que os serviços vinculados à infraestrutura em nuvem foram restaurados.

O episódio desta segunda-feira reforça os impactos que falhas em centros de dados podem causar em serviços de grande escala e nas rotinas de criadores e consumidores de conteúdo digital.

Com informações de Olhardigital