A Midway, braço financeiro da Riachuelo, tem se posicionado com uma atuação mais próxima à de um banco, sem perder a ligação com o varejo da controladora. A mudança, iniciada há cerca de quatro anos, foi conduzida pelo presidente da companhia, Francisco Santos, ex-PicPay, e envolveu reforço da governança, revisão da gestão de risco e ampliação de produtos além do cartão de crédito próprio.
Com histórico de mais de 40 anos na concessão de crédito no ambiente de varejo, a Midway hoje atende parte da base anual de aproximadamente 20 milhões de clientes da Riachuelo, dos quais entre 20% e 30% utilizam o cartão da financeira. Em termos de participação de mercado, a Riachuelo detém cerca de 3% a 4% do setor varejista, enquanto a Midway alcança em torno de 1% no segmento financeiro, que também é bastante fragmentado.
Segundo Santos, a reestruturação teve como prioridades reduzir a exposição a riscos e profissionalizar áreas de crédito, o que permitiu diminuir a inadimplência e alcançar recordes de desempenho financeiro. “Quando colocamos cabeça de banco, reduzimos o risco”, afirmou o executivo, destacando o processo de de-risking e a seleção de clientes com proposta de valor mais adequada ao perfil de risco: “cabeça de retorno ajustado ao risco”.
A carteira de produtos vem se diversificando. Além do cartão com bandeira própria, a Midway oferece cartão Mastercard, utilizável fora das lojas da Riachuelo. Na frente de crédito, a financeira atua com consignado tanto para setores públicos quanto privados, empréstimo pessoal e antecipação de FGTS. A empresa também estreou no segmento de seguros com ofertas como seguro residencial, seguro para bolsa (proteção de pertences, PIX e cartão), seguro para celular e seguro de fatura protegida.
Resultados e próximos passos
Os resultados da reestruturação aparecem nos números: o EBITDA dos Serviços Financeiros no 4º trimestre de 2025 foi de R$ 126 milhões, alta de 28,4% em relação ao 4T24. No acumulado de 2025, o EBITDA chegou a R$ 482 milhões, aumento de 19,3% sobre 2024.
Imagem: Divulgação
A Riachuelo projeta abertura de 15 a 20 lojas nos próximos anos, movimento que a Midway pretende acompanhar. A integração com o varejo segue como prioridade, ao lado da ampliação gradual do portfólio de produtos. Canais digitais também ganharam relevância: o aplicativo da Riachuelo já responde por cerca de 10% das vendas da varejista, e vendas via app e WhatsApp têm peso crescente nos resultados da financeira.
Para 2026, o executivo aponta dois desafios principais: consolidar a Midway como a opção natural para clientes da Riachuelo e expandir, de forma controlada, os serviços oferecidos.
Com informações de Infomoney
Gudyê GR6 é editor-chefe e especialista em tendências musicais e entretenimento na GR6, a maior produtora de funk do Brasil. Com anos de experiência no mercado fonográfico, Gudyê lidera a equipe de conteúdo trazendo as últimas notícias sobre música, cultura urbana. Autor do Post: Gudyê GR6
