O Banco do Estado do Pará (Banpará) comunicou a rescisão unilateral do contrato de parceria com a Entrepay, companhia de maquininhas de cartão cuja liquidação extrajudicial foi determinada pelo Banco Central na sexta-feira (27).

Segundo nota do banco, a diretoria colegiada decidiu pelo encerramento do acordo comercial que tratava de serviços de multiadquirência com a Entrepay Instituição de Pagamentos. A instituição não informou na comunicação detalhes adicionais sobre prazos de cancelamento ou procedimentos relativos a clientes afetados pelo encerramento do contrato.

A medida do Banpará ocorre após outras instituições terem adotado postura semelhante. No começo do mês, o Banco do Nordeste já havia rompido o vínculo com a Entrepay, em meio a um crescimento de reclamações de usuários da empresa.

Comerciantes, em especial pequenos lojistas, vêm publicando queixas nas redes e em canais de atendimento relatando retenção de valores provenientes de vendas realizadas por meio das maquininhas da Entrepay. Em algumas publicações, proprietários de estabelecimentos apontaram prejuízos superiores a R$ 100 mil decorrentes de transações não recebidas.

A sequência de reclamações e a decisão do Banco Central pela liquidação extrajudicial da Entrepay motivaram respostas de diferentes bancos parceiros, que passaram a revisar e, em alguns casos, encerrar contratos voltados à captura e processamento de pagamentos eletrônicos firmados com a empresa.

O Banpará informou apenas a deliberação da diretoria sobre a rescisão do acordo de multiadquirência; não divulgou, na nota pública, informações sobre eventuais medidas para atendimento a comerciantes impactados ou sobre a continuidade de serviços até a efetivação do rompimento contratual.

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As informações sobre o aumento das reclamações e o cancelamento de contratos anteriores constam em reportagens que acompanham o caso desde o início das denúncias de lojistas contra a Entrepay.

O caso segue em evolução junto às autoridades e ao mercado de adquirência, com impactos diretos nos clientes que utilizavam as soluções de pagamento oferecidas pela Entrepay.

Com informações de Infomoney